郭曉玲首先對(duì)第一季度巡店發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問(wèn)題的門店進(jìn)行通報(bào)，同時(shí)也列舉了大多數(shù)門店存在的突出問(wèn)題，那針對(duì)這些共性的突出問(wèn)題，公司總部下一步的質(zhì)量管理工作規(guī)劃是什么？在醫(yī)保納入門店統(tǒng)籌后，零售藥店具體要做哪些工作？郭曉玲都一一做了匯報(bào)。飛檢的常態(tài)化、監(jiān)管的高標(biāo)準(zhǔn)化、消費(fèi)者對(duì)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)的高要求化，都要求零售藥店必須合規(guī)經(jīng)營(yíng)。合規(guī)經(jīng)營(yíng)就是零售藥店的頭等大事。

   郭繼波總經(jīng)理圍繞2023第一季度拓展、銷售、品類完成情況、以及對(duì)存在的問(wèn)題通過(guò)數(shù)據(jù)及圖表方式進(jìn)行了呈現(xiàn)。同時(shí)也剖析了在當(dāng)前居民人均可支配收入下滑、疫情影響結(jié)束、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)加劇、醫(yī)保個(gè)賬改革等的行業(yè)環(huán)境下，零售藥店下一步可抓住的點(diǎn)在哪兒：在后疫情時(shí)代全民需求的轉(zhuǎn)變、在慢病市場(chǎng)的擴(kuò)容（30+）、在自我藥療和自我保健意識(shí)的提升、在零售藥店納入門診統(tǒng)籌定點(diǎn)等等。變數(shù)和機(jī)遇同在，需要藥店經(jīng)營(yíng)者不斷的思考和實(shí)踐，最重要的、唯有不變的則是經(jīng)營(yíng)者的用心。

      馬總首先感謝華潤(rùn)三九、澳諾對(duì)洪福連鎖的支持和贊助，然后對(duì)洪福連鎖下一步的質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)工作也各提出了要求。

     從質(zhì)量管理上要求所有的門店必須從思想意識(shí)上、行動(dòng)上、監(jiān)管上做到合規(guī)執(zhí)行，質(zhì)量乃是企業(yè)的第一生命線，任何門店都不得存在僥幸心理，觸碰紅線，不得在風(fēng)口浪尖成為反面教材，一旦觸碰，公司將采取重罰、解除合同，維護(hù)“洪福”正能量的品牌形象。

     從連鎖經(jīng)營(yíng)上，藥店連鎖行業(yè)七雄爭(zhēng)霸的局面基本呈現(xiàn)，跑馬圈地、開疆?dāng)U土、兼并重組步伐加快，對(duì)于以拓展加盟為主向的我們必須具有戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰的危機(jī)意識(shí)。為更好的生存下去化解這種危機(jī)感，連鎖下一步的方向必須是聚焦區(qū)域、抱團(tuán)發(fā)展，形成網(wǎng)格化的競(jìng)爭(zhēng)根據(jù)地，同時(shí)借助于線上引流、商圈引流、洪福品牌引流、品牌產(chǎn)品自帶的引流這四個(gè)方面來(lái)提升客流，有客流才能有效益，有效益才能良性發(fā)展。